PORTAL ABONNEMENT

Im März werden die Server auf den neuesten Hardware-Stand gebracht. In dieser Zeit wird das Monitoring vorraussichtlich von 10. bis 24. März nicht zur Verfügung stehen.

 Ab April werden die Dienste zunächst deaktiviert, und Sie werden auf eine Anmeldeseite weitergeleitet.

Dort können Sie sich mit wenigen Klicks registrieren und den neuen Zahlungsbedingungen zustimmen.

Nach der Anmeldung wird Ihr Zugang inklusive Ihrer historischen Daten wieder aktiviert, und Sie können wie gewohnt alle Funktionen nutzen.

ZUM ABONNEMENT

WARUM IST DAS NOTWENDIG

  • Mit Beschluss des Amtsgerichtes Neu-Ulm vom 01.02.2025 wurde das Insolvenzverfahren über das Vermögen der SOLARMAX GmbH eröffnet.

    SOLARMAX bedankt sich herzlich für Ihre Treue und das Vertrauen, das Sie SOLARMAX in den vergangenen Jahren entgegengebracht haben.

    Die  Monitoring-Portal- und App-Dienste sind  darauf ausgerichtet, Ihnen den bestmöglichen Überblick über Leistung und Zustand Ihrer Photovoltaik-Anlage/n zu ermöglichen.

  • Diese Leistungen hat Ihnen die SOLARMAX GmbH unentgeltlich im Zusammenhang mit dem Verkauf der SOLARMAX-Produkte erbracht.

    Nun kann kann diese Leistung nicht mehr unentgeltlich erbracht werden.     Vorsorglich trete ich in die Verträge der SOLARMAX GmbH nicht ein.

    RA Michael PLUTA
    Rechtsanwalts GmbH
    -Insolvenzverwalter-

  • Die Erhebung einer Gebühr von 5€ (pro Monat und System) ist notwendig, um den Betrieb der App und des Portals bis auf Weiteres  aufrechtzuerhalten. SOLARMAX möchte Ihnen weiterhin die gewohnte Qualität und Funktionalität bieten – und das ist nur durch diese Maßnahme möglich.

     

    Was ändert sich für Sie?

    Die Nutzung des Portals und der App bleibt unverändert einfach und intuitiv. Durch die Aktivierung haben Sie weiterhin Zugriff auf die Überwachung und Steuerung Ihrer Photovoltaik-Anlage – genauso wie bisher.

    Wir sind überzeugt, dass diese Anpassung im Interesse aller Kunden ist, um Ihnen auch weiterhin einen zuverlässigen Service zu garantieren.
ZUM ABONNEMENT

Häufig gestellte Fragen - FAQ

  • Wird das Portal und die App weiter betrieben?        

    Wir ziehen die Datenbanken auf zukunftssichere Server um. Nur durch die Gebühr kann der zukünftige Betrieb gewährleistet werden.

  • Was passiert, wenn ich das Abo nicht abschließe?

    Sie verlieren damit den Remote- und Appzugang zu Ihrem Gerät.

  • Hat das Abo Einfluss auf meine Verbindung zu meiner Wärmepumpe oder Wallbox?

    Ihre lokalen Geräte in Ihrem Netzwerk laufen ganz normal weiter.